Политика в отношении обработки персональных данных

Редакция от 21 июля 2026 года

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок и условия обработки персональных данных, осуществляемой индивидуальным предпринимателем Кноповым Борисом Олеговичем (далее — Оператор), а также устанавливает меры, принимаемые Оператором для защиты персональных данных.

1.2. Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области обработки и защиты персональных данных.

1.3. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о пользователях сайта https://octolume.ru/, его поддоменов, форм обратной связи, личного кабинета, интернет-магазина, средств связи и иных сервисов, используемых Оператором.

1.4. Оператор считает соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке персональных данных одним из важнейших условий осуществления своей деятельности.

1.5. Использование сайта само по себе не означает безусловного согласия Пользователя на обработку любых персональных данных. В случаях, когда для обработки требуется согласие, такое согласие запрашивается отдельно в форме, позволяющей подтвердить факт его предоставления.

1.6. Политика распространяется на персональные данные, полученные:

  • через формы обратной связи и заявки на сайте;
  • при регистрации и использовании личного кабинета;
  • при оформлении заказа;
  • при обращении по телефону, электронной почте или через мессенджеры;
  • при заключении и исполнении договоров;
  • при передаче файлов, моделей, чертежей, фотографий и иных материалов;
  • автоматически при посещении сайта, если это разрешено настройками браузера и используемыми на сайте средствами получения согласия.


2. Сведения об Операторе

2.1. Оператор персональных данных:
Индивидуальный предприниматель Кнопов Борис Олегович
2.2. ИНН:
773390381171
2.3. ОГРНИП:
325774600230422
2.4. Сайт Оператора:
https://octolume.ru/
2.5. Адрес электронной почты для обращений по вопросам обработки и защиты персональных данных:
info.octolume@yandex.ru
2.6. Контактный телефон:
+7 (929) 982-15-76

3. Основные понятия

3.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.

3.2. Пользователь — любое физическое лицо, посещающее сайт, использующее функции сайта либо обращающееся к Оператору посредством электронной почты, телефона, мессенджеров или иных каналов связи.

3.3. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

3.4. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с использованием средств вычислительной техники.

3.5. Распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределённому кругу лиц.

3.6. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определённому лицу или определённому кругу лиц.

3.7. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных, кроме случаев, когда обработка необходима для их уточнения.

3.8. Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых персональные данные уничтожаются без возможности их дальнейшего восстановления.

3.9. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых без использования дополнительной информации невозможно определить принадлежность персональных данных конкретному лицу.

3.10. Файлы cookie — небольшие фрагменты данных, сохраняемые браузером на устройстве Пользователя при посещении сайта.

3.11. Информационная система персональных данных — совокупность персональных данных, содержащихся в базах данных, а также обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.

4. Категории обрабатываемых персональных данных

4.1. В зависимости от способа взаимодействия Пользователя с Оператором могут обрабатываться следующие персональные данные:
  • фамилия, имя и отчество;
  • номер телефона;
  • адрес электронной почты;
  • наименование организации;
  • должность или сфера деятельности;
  • адрес доставки;
  • сведения о получателе заказа;
  • никнейм или идентификатор в мессенджере;
  • содержание обращения, заявки или комментария;
  • сведения о заказанных услугах и товарах;
  • сведения, необходимые для расчёта стоимости работ;
  • сведения о заключённых договорах, оплатах и исполнении заказов;
  • данные учётной записи на сайте;
  • история обращений и взаимодействия с Оператором;
  • иные данные, добровольно предоставленные Пользователем.


4.2. При использовании личного кабинета могут обрабатываться:
  • адрес электронной почты;
  • идентификатор учётной записи;
  • сведения об авторизации;
  • история заказов;
  • настройки профиля;
  • технические сведения, необходимые для обеспечения безопасности учётной
  • записи.

4.3. Оператор не хранит пароль Пользователя в открытом виде. Пароли обрабатываются техническими средствами сайта в защищённом или преобразованном виде.

4.4. При оформлении и исполнении заказа дополнительно могут обрабатываться:
  • адрес доставки;
  • сведения о получателе;
  • контактный телефон получателя;
  • выбранный способ доставки;
  • сведения о статусе оплаты;
  • сведения, необходимые для оформления бухгалтерских и договорных документов.

4.5. Полные реквизиты банковских карт, секретные коды и иные платёжные данные могут обрабатываться банком, платёжной системой или платёжным сервисом. Оператор получает только сведения, необходимые для подтверждения статуса оплаты, если иное прямо не предусмотрено используемым способом расчётов.

4.6. При посещении сайта могут автоматически обрабатываться технические и обезличенные сведения:
  • IP-адрес;
  • тип и версия браузера;
  • тип устройства и операционная система;
  • дата и время посещения;
  • адрес запрашиваемой страницы;
  • источник перехода на сайт;
  • длительность и последовательность просмотра страниц;
  • приблизительное местоположение, определяемое по IP-адресу;
  • технические идентификаторы;
  • сведения, содержащиеся в файлах cookie;
информация об ошибках и работе сайта.

4.7. Пользователь может передавать Оператору:
  • трёхмерные модели;
  • чертежи;
  • эскизы;
  • фотографии;
  • технические задания;
  • спецификации;
  • архивы;
  • документы;
  • иные файлы и материалы, необходимые для оценки или исполнения заказа.

4.8. Передаваемые файлы могут содержать персональные данные, включая сведения об авторах, заказчиках, получателях или иных лицах. Пользователь обязан убедиться, что он имеет законные основания для передачи таких данных Оператору.

4.9. Пользователю рекомендуется удалить из файлов избыточные персональные данные и метаданные, которые не требуются для оценки или исполнения заказа.

4.10. Оператор не осуществляет целенаправленную обработку специальных категорий персональных данных, касающихся состояния здоровья, расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, интимной жизни.

4.11. Оператор не осуществляет целенаправленную обработку биометрических персональных данных.

4.12. Если Пользователь самостоятельно передал сведения специальных категорий, не требующиеся для исполнения заказа, Оператор вправе удалить такие сведения либо потребовать предоставить материалы без избыточных данных.

5. Цели обработки персональных данных

5.1. Оператор обрабатывает персональные данные для следующих целей.

5.1.1. Обработка обращений и заявок
  • установление обратной связи;
  • предоставление консультации;
  • уточнение требований Пользователя;
  • расчёт предварительной стоимости;
  • подготовка коммерческого предложения;
  • согласование технического задания;
  • направление ответа на обращение.


5.1.2. Заключение и исполнение договоров
  • подготовка и заключение договора;
  • изготовление продукции;
  • оказание услуг 3D-печати;
  • оказание услуг 3D-моделирования;
  • оказание услуг 3D-сканирования;
  • выполнение реверс-инжиниринга;
  • разработка конструкторской документации;
  • выполнение покраски, аэрографии и постобработки;
  • выполнение сборочных и слесарно-монтажных работ;
  • выполнение иных согласованных работ;
  • контроль качества;
  • передача результатов работ заказчику;
  • гарантийное и послегарантийное обслуживание.

5.1.3. Оформление и доставка заказов
  • подтверждение заказа;
  • расчёт стоимости доставки;
  • передача необходимых сведений транспортной компании или курьерской службе;
  • информирование о статусе заказа;
  • организация выдачи или доставки продукции.
5.1.4. Работа личного кабинета
  • регистрация Пользователя;
  • идентификация Пользователя;
  • предоставление доступа к функциям сайта;
  • сохранение истории заказов;
  • восстановление доступа;
  • обеспечение безопасности учётной записи.

5.1.5. Бухгалтерский и налоговый учёт
  • оформление счетов, актов, накладных, чеков и иных документов;
  • исполнение требований налогового, бухгалтерского и иного законодательства;
  • хранение документов в течение установленных законом сроков.


5.1.6. Улучшение работы сайта
  • анализ посещаемости;
  • выявление технических ошибок;
  • обеспечение работоспособности сайта;
  • защита сайта от злоупотреблений;
  • совершенствование структуры, содержания и функций сайта;
  • оценка эффективности информационных и рекламных материалов.

5.1.7. Информационные и рекламные сообщения
направление новостей;
информирование об услугах, акциях и специальных предложениях;
проведение опросов;
получение обратной связи.
Информационные и рекламные сообщения направляются только при наличии отдельного согласия Пользователя, когда такое согласие требуется законодательством.

5.2. Оператор не использует персональные данные в целях, несовместимых с целями, для которых данные были собраны.

6. Правовые основания обработки

6.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:
  • согласие Пользователя на обработку персональных данных;
  • необходимость заключения договора по инициативе Пользователя;
  • необходимость исполнения договора, стороной или выгодоприобретателем которого является Пользователь;
  • исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
  • осуществление прав и законных интересов Оператора или третьих лиц при условии, что права и свободы Пользователя не нарушаются;
  • обработка данных, которые Пользователь сделал общедоступными самостоятельно;
  • иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации.


6.2. Предоставление Пользователем персональных данных является добровольным.

6.3. Если Пользователь не предоставит данные, необходимые для обработки заявки, заключения или исполнения договора, Оператор может оказаться не в состоянии предоставить соответствующую услугу.

6.4. Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным.

6.5. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от иных документов и информации, подтверждаемых Пользователем.

6.6. Молчание, бездействие или продолжение просмотра сайта не считаются согласием на обработку персональных данных в случаях, когда законодательство требует получения согласия.

7. Принципы обработки персональных данных

7.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных на законной и справедливой основе.

7.2. Обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей.

7.3. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями их сбора.

7.4. Обработке подлежат только те данные, которые необходимы для достижения заявленных целей.

7.5. Содержание и объём обрабатываемых данных должны соответствовать заявленным целям.

7.6. Оператор принимает разумные меры по обеспечению точности, достаточности и актуальности персональных данных.

7.7. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, договор или законодательство Российской Федерации.

7.8. После достижения целей обработки данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются, если их дальнейшее хранение не требуется по закону.

8. Действия с персональными данными

8.1. Оператор может осуществлять следующие действия с персональными данными:
  • сбор;
  • получение;
  • запись;
  • систематизацию;
  • накопление;
  • хранение;
  • уточнение;
  • обновление;
  • изменение;
  • извлечение;
  • использование;
  • передачу;
  • предоставление;
  • обезличивание;
  • блокирование;
  • удаление;
  • уничтожение.

8.2. Обработка может осуществляться:
  • с использованием средств автоматизации;
  • без использования средств автоматизации;
  • смешанным способом.


8.3. Обработка может включать передачу информации по информационно-телекоммуникационным сетям либо осуществляться без такой передачи.

9. Файлы cookie и интернет-аналитика

9.1. Сайт может использовать файлы cookie, необходимые для:
  • корректной работы страниц;
  • сохранения пользовательских настроек;
  • работы личного кабинета;
  • обеспечения безопасности;
  • сохранения состояния форм;
  • анализа посещаемости;
  • повышения качества сайта.

9.2. Файлы cookie могут быть:
  • обязательными техническими;
  • функциональными;
  • аналитическими;
  • рекламными.

9.3. Необязательные аналитические или рекламные cookie применяются при наличии соответствующего согласия Пользователя, когда такое согласие требуется.

9.4. На сайте могут использоваться сервисы интернет-аналитики, включая Яндекс Метрику и иные аналогичные сервисы.

9.5. Сервисы аналитики могут получать технические сведения об устройстве, браузере, IP-адресе, посещённых страницах, времени посещения и действиях Пользователя.

9.6. Пользователь может ограничить или запретить использование cookie в настройках браузера.

9.7. Отключение обязательных cookie может привести к некорректной работе отдельных функций сайта.

9.8. Настройки браузера и панели управления cookie на сайте применяются в отношении последующей обработки соответствующих данных.

10. Передача данных третьим лицам

10.1. Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их неопределённому кругу лиц без законного основания.

10.2. Персональные данные могут предоставляться третьим лицам только в объёме, необходимом для достижения целей обработки.

10.3. К таким лицам могут относиться:
  • поставщик платформы, на которой работает сайт;
  • хостинг-провайдер;
  • поставщики программного обеспечения;
  • организации, обеспечивающие работу электронной почты и телефонии;
  • операторы CRM-систем;
  • банки и платёжные сервисы;
  • транспортные компании;
  • курьерские службы;
  • подрядчики, участвующие в изготовлении или обработке заказа;
  • организации бухгалтерского, юридического и технического сопровождения;
  • сервисы веб-аналитики;
  • государственные органы в случаях, предусмотренных законодательством.


10.4. В настоящее время сайт может использовать платформу или программное обеспечение стороннего поставщика. Такой поставщик вправе обрабатывать технические сведения и данные, передаваемые через функции сайта, исключительно в пределах, необходимых для обеспечения его работы.

10.5. При передаче заказа транспортной компании или курьерской службе Оператор может предоставить:
  • фамилию и имя получателя;
  • номер телефона;
  • адрес доставки;
  • сведения, необходимые для идентификации отправления.


10.6. Если выполнение заказа требует привлечения подрядчика, Оператор передаёт только те данные и материалы, которые необходимы для выполнения соответствующей части работ.

10.7. Лица, обрабатывающие данные по поручению Оператора, обязаны обеспечивать конфиденциальность и безопасность персональных данных.

10.8. Оператор может передать данные государственным органам, если такая передача предусмотрена законодательством или обязательным законным требованием.

10.9. Переход Пользователя на сайты, карты, мессенджеры и социальные сети третьих лиц осуществляется добровольно. Такие сервисы самостоятельно определяют условия обработки данных в соответствии со своими документами.

11. Обработка загруженных файлов и технических материалов

11.1. Файлы, модели, чертежи, фотографии и технические задания обрабатываются в целях:
  • оценки возможности выполнения заказа;
  • расчёта стоимости;
  • подготовки коммерческого предложения;
  • изготовления продукции;
  • разработки модели или документации;
  • проверки качества;
  • исполнения договора.


11.2. Оператор не размещает переданные материалы в открытом доступе без отдельного законного основания.

11.3. Публикация фотографий изделий, отзывов, сведений о заказчике, результатов работ или описаний проектов осуществляется только при наличии соответствующего разрешения или отдельного согласия, если материалы позволяют определить физическое лицо.

11.4. Передача Оператору модели или чертежа не означает предоставления согласия на их публикацию в портфолио.

11.5. Материалы могут храниться после исполнения заказа, если это необходимо для:
  • повторного изготовления;
  • гарантийного обслуживания;
  • разрешения претензий;
  • исполнения договора;
  • соблюдения требований законодательства.

11.6. Пользователь может потребовать удаления материалов, если их дальнейшее хранение не требуется для исполнения договора или соблюдения законодательства.

12. Хранение и защита персональных данных

12.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных.

12.2. К таким мерам могут относиться:
  • ограничение доступа к данным;
  • использование паролей и средств авторизации;
  • назначение лиц, имеющих доступ к данным;
  • резервное копирование;
  • применение антивирусных средств;
  • обновление программного обеспечения;
  • контроль доступа к информационным системам;
  • использование защищённых каналов связи, когда это технически доступно;
  • выявление и предотвращение несанкционированного доступа;
  • восстановление данных после технических сбоев;
  • уничтожение данных после достижения целей обработки.

12.3. Доступ к персональным данным предоставляется только тем лицам, которым он необходим для выполнения трудовых, договорных или служебных обязанностей.

12.4. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации через интернет Оператор обеспечивает их запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, кроме предусмотренных законом случаев.

12.5. Персональные данные хранятся:
  • до достижения целей обработки;
  • до окончания срока действия договора;
  • в течение сроков, предусмотренных законодательством;
  • до отзыва согласия, если отсутствуют иные основания для обработки;
  • до получения законного требования о прекращении обработки.

12.6. Резервные копии могут храниться в течение технически необходимого периода до их планового обновления или удаления.

12.7. В случае выявления неправомерной обработки Оператор принимает меры по её прекращению, блокированию или уничтожению данных в сроки, предусмотренные законодательством.

13. Трансграничная передача

13.1. Трансграничная передача персональных данных осуществляется только при наличии законных оснований и соблюдении требований законодательства Российской Федерации.

13.2. До начала трансграничной передачи Оператор выполняет предусмотренные законом действия, включая уведомление уполномоченного государственного органа, если такое уведомление обязательно.

13.3. Использование Пользователем иностранных мессенджеров, социальных сетей или иных внешних сервисов регулируется документами соответствующих сервисов.

13.4. Оператор не отвечает за самостоятельные действия Пользователя на сторонних сайтах и в сторонних приложениях.

14. Права Пользователя

14.1. Пользователь вправе:
  • получать сведения об обработке своих персональных данных;
  • получать информацию о целях, способах и сроках обработки;
  • требовать уточнения неточных или устаревших данных;
  • требовать блокирования незаконно обрабатываемых данных;
  • требовать удаления или уничтожения данных при наличии законных оснований;
  • отозвать согласие на обработку персональных данных;
  • потребовать прекратить обработку персональных данных;
  • отказаться от рекламных и информационных сообщений;
  • обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзоре или суде;
  • осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.


14.2. Пользователь обязан предоставлять достоверные сведения и своевременно сообщать об их изменении.

14.3. Лицо, передающее Оператору данные другого человека, обязано иметь законное основание для такой передачи.

15. Порядок направления обращений

15.1. Для реализации своих прав Пользователь может направить обращение по адресу электронной почты:

info.octolume@yandex.ru

15.2. Рекомендуемые темы обращения:

«Запрос о персональных данных»;
«Уточнение персональных данных»;
«Отзыв согласия на обработку персональных данных»;
«Требование о прекращении обработки персональных данных»;
«Удаление персональных данных»;
«Отказ от рекламных сообщений».


15.3. В обращении рекомендуется указать:

фамилию, имя и отчество;
контактный адрес электронной почты или номер телефона;
сведения, позволяющие подтвердить взаимодействие с Оператором;
содержание требования;
перечень данных, которых касается обращение;
дату обращения.


15.4. Оператор вправе запросить сведения, необходимые для подтверждения личности заявителя, если без этого невозможно исключить предоставление данных постороннему лицу.

15.5. Ответ предоставляется в сроки и порядке, установленные законодательством Российской Федерации.

15.6. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до момента его получения Оператором.

15.7. После отзыва согласия Оператор вправе продолжить обработку при наличии другого законного основания, включая необходимость исполнения договора или требований законодательства.

16. Персональные данные, разрешённые для распространения

16.1. Оператор не распространяет персональные данные Пользователя без отдельного законного основания.

16.2. Согласие на обработку персональных данных, разрешённых для распространения, оформляется отдельно от иных согласий.

16.3. Отсутствие в согласии прямого разрешения на распространение означает запрет на распространение персональных данных неопределённому кругу лиц.

16.4. Пользователь вправе установить запреты и условия обработки данных, разрешённых для распространения, в порядке, предусмотренном законодательством.

16.5. Публикация имени, фотографии, видеозаписи, отзыва, сведений о заказе или иной информации, позволяющей определить Пользователя, производится только при наличии необходимого разрешения.

17. Обработка данных несовершеннолетних

17.1. Услуги Оператора не предназначены специально для сбора персональных данных несовершеннолетних.

17.2. Если для оформления заказа или получения услуги требуется согласие законного представителя, соответствующие действия должны осуществляться родителем, усыновителем, опекуном или иным законным представителем.

17.3. При выявлении факта получения данных несовершеннолетнего без необходимого согласия Оператор вправе удалить такие данные и прекратить обработку заявки.

18. Конфиденциальность

18.1. Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать и не распространять их без согласия Пользователя, если иное не предусмотрено законом.

18.2. Обязанность соблюдать конфиденциальность не применяется к данным, которые:
были самостоятельно опубликованы Пользователем;
стали общедоступными на законном основании;
подлежат раскрытию в силу закона;
были обезличены таким образом, что невозможно определить конкретного Пользователя.


18.3. Конфиденциальность персональных данных не заменяет условия соглашения о конфиденциальности в отношении технической, коммерческой или конструкторской информации. При необходимости стороны могут заключить отдельное соглашение о неразглашении.

19. Изменение Политики

19.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику при изменении законодательства, состава используемых сервисов, способов обработки данных или деятельности Оператора.

19.2. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иной срок не указан в новой редакции.

19.3. Актуальная редакция Политики размещается на сайте по адресу:

https://octolume.ru/policy/

19.4. Пользователю рекомендуется периодически проверять актуальность Политики.

19.5. Политика действует бессрочно до её замены новой редакцией.

20. Контактные данные Оператора

По вопросам обработки и защиты персональных данных Пользователь может обратиться к Оператору:

Индивидуальный предприниматель Кнопов Борис Олегович

ИНН: 773390381171

ОГРНИП: 325774600230422

Адрес электронной почты для обращений: info.octolume@yandex.ru

Телефон: +7 (929) 982-15-76

Сайт: https://octolume.ru/